Întrebări frecvente
Îți punem la dispoziție răspunsuri clare la cele mai comune întrebări legate de programări, costuri, intervenții și modul nostru de lucru.
Cum pot solicita o intervenție ?
Ne contactezi prin telefon sau WhatsApp, trimiți poze/video cu situația, iar noi îți oferim diagnostic rapid și cost estimativ înainte să venim la locație.
În ce zone interveniți ?
Oferim servicii în:
- București (toate sectoarele)
- Ilfov
- Giurgiu
- Călărași
- Dâmbovița
- Prahova
Care este timpul mediu de intervenție ?
În funcție de zonă, ajungem în aceeași zi pentru București & Ilfov și în 24h pentru localitățile limitrofe.
Cum se calculează costul final ?
Costul depinde de:
- tipul intervenției
- complexitatea traseului
- piesele necesare (conectori, cablu, splittere)
- numărul de suduri
Prețul se confirmă înainte de începerea lucrării.
Oferiți garanție pentru intervenții ?
Da. Sudurile și reparațiile beneficiază de garanție, iar orice problemă revenită din vina lucrării se rezolvă fără costuri.
Pot trimite poze/video înainte să programați vizita ?
Da, este chiar recomandat. Ajută la stabilirea exactă a costului și a materialelor necesare.
Lucrați și duminica ?
Da, intervențiile în weekend se fac la cerere și în funcție de disponibilitate.
Care este timpul mediu de intervenție ?
În funcție de zonă, ajungem în aceeași zi pentru București & Ilfov și în 24h pentru localitățile limitrofe.
Ce alte servicii mai oferiți?
Pe lângă reparații fibră optică, oferim:
- optimizare internet
- configurări router / mesh
- diagnostic rețele casnice

